La digitalización es hoy la categoría con más convocatorias activas en España, y también la más confusa: conviven bonos de importe cerrado con proyectos de concurrencia competitiva de cientos de miles de euros. Elegir mal la línea cuesta meses.
Tres niveles de ayuda
| Nivel | Proyecto tipo | Mecanismo |
|---|---|---|
| Bono digital | Web, e-commerce, factura electrónica, CRM, ciberseguridad | Importe cerrado por tramo de plantilla, orden de solicitud |
| Proyecto autonómico | ERP, integración de sistemas, analítica de datos | Concurrencia competitiva con memoria técnica |
| Proyecto tractor | Industria conectada, IA aplicada, gemelo digital | Concurrencia competitiva, a menudo con préstamo asociado |
En los bonos por orden de solicitud, la fecha y hora de registro decide. En los de concurrencia competitiva, decide la memoria. Son dos formas de trabajar completamente distintas.
Gastos elegibles habituales
- Licencias y suscripciones de software durante un periodo determinado.
- Servicios de implantación, parametrización y migración de datos.
- Equipamiento asociado cuando es imprescindible para la solución.
- Formación del personal en la herramienta implantada.
- Auditorías de ciberseguridad y planes de continuidad.
Lo que suele quedar fuera
- Hardware de uso general sin vinculación demostrable al proyecto.
- Costes recurrentes posteriores al periodo subvencionable.
- Desarrollos internos sin imputación horaria justificada.
- IVA, salvo en los casos en que la empresa no pueda recuperarlo y las bases lo admitan.
Justificación
En digitalización la justificación se apoya en evidencias de uso: capturas del sistema en producción, usuarios dados de alta, informes de la herramienta y facturas con detalle de módulos. Una factura genérica que diga "servicios informáticos" es motivo habitual de minoración.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo acumular un bono digital y una ayuda autonómica?
- Sí, siempre que financien gastos distintos o que la suma no supere el coste de la actuación. Financiar dos veces la misma factura da lugar a reintegro.
- ¿Hace falta trabajar con un proveedor homologado?
- En los programas de bono digital, normalmente sí: el proveedor debe estar adherido al catálogo oficial. En las líneas autonómicas suele bastar con que sea un proveedor válido y facture correctamente.
- ¿Se puede subvencionar el desarrollo a medida?
- Depende de la línea. Los bonos financian soluciones de catálogo; los proyectos autonómicos y de I+D+i sí admiten desarrollo propio o a medida cuando forma parte de un proyecto justificado.